インフルエンサーマーケティングにおいて、商品やサービスをプロモートするためには、インフルエンサーへのギフティングが一つの有効な手段です。
ギフトを贈ることで、インフルエンサーが商品やサービスを実際に体験し、その魅力をSNS上で発信することが期待できます。
本記事では、インフルエンサーマーケティングにおけるギフティングのメリットや、効果的な依頼方法、成功事例などを解説していきます。
目次
インフルエンサーマーケティングにおけるギフティングとは？
インフルエンサーマーケティングにおけるギフティングとは、インフルエンサーに商品やサービスを無償提供することで、その商品やサービスを紹介してもらうマーケティング手法です。
この手法は、インフルエンサーのフォロワーに対して商品やサービスの良さをアピールすることができ、効果的なマーケティング手法として注目されています。
また、ギフティングは、商品やサービスがどのように使われるかを明確に示すことができるため、消費者にとっても信頼性が高い手法として捉えられています。
SNSが普及している現在において、SNS上で活躍するインフルエンサーをどう効果的に活用するかがマーケティング施策のカギであり、その上でギフティングは質の高いインフルエンサーマーケティングを行う上で重要な要素なのです。
ギフティングをPRで活用するメリット
ギフティングのPR活用には、いくつかのメリットがあり、まずはなんといってもインフルエンサーのフォロワーに商品やサービスを紹介してもらうことが挙げられます。
この方法を通じて、インフルエンサーが商品やサービスを体験した感想を正直にレビューすることで、信頼性の高いPRを行うことができるため、商品の売り上げ増加やブランド認知度の向上にも繋がります。
また、ギフティングにおいては、商品やサービスを紹介してもらうだけでなく、インフルエンサーとコラボレーションして限定商品を作ったり、特別なキャンペーンを実施することもできます。これによって顧客との繋がりを強め、ブランドとの関係性を深めることができるのです。
ギフティングをPRで活用するデメリット
ギフティングをPRで活用するデメリットとしては、まず、インフルエンサーによっては、無償提供された商品やサービスに対して、期待通りのレビューを行ってもらうことができない場合があることが挙げられます。
つまり、プロモーションを行うためには、正しいパートナーを見つけることが非常に重要であるということです。
さらに、有名なインフルエンサーになるほど、ギフティングを受け取る回数が多くなり、その影響力に見合った報酬を要求する傾向があります。つまり、プロモーションを行う際には、報酬の交渉が必要になる場合があるということもデメリットとして挙げられます。
「無償」と「有償」のギフティングについて
ギフティングは、無償提供と有償提供の2つの方法があります。無償提供は、商品やサービスを無料で提供することで、インフルエンサーにPRを拡散してもらうことが目的です。
一方、有償提供は、インフルエンサーに報酬を支払いながら、PRを依頼することです。この方法では、インフルエンサーの責任感がより高まり、より良いPRを期待することができます。
ギフティング施策をインフルエンサーに依頼する方法
インフルエンサーの選定
インフルエンサーを選ぶには、彼らのフォロワー数や、その分野における影響力を調べる必要があります。
しかし、フォロワー数や影響力だけでなく、インフルエンサーの投稿内容やスタイルなども重要です。そのため、インフルエンサーの投稿を詳しく調べることも必要です。
また、インフルエンサーのターゲット層が、自社のターゲット層と一致していることも重要です。例えば、20代の女性に向けた美容品を提供しているのであれば、若い女性に人気のある美容系のインフルエンサーを起用することで、最も高い宣伝効果を期待することができます。
ギフトの選定
インフルエンサーに提供するギフトは、彼らが喜ぶものであることが重要です。インフルエンサーが正直なところ紹介したいと思っていないのにもかかわらずPRを行った場合、その「やらされている感」が消費者に伝わってしまい、かえってブランドイメージの低下につながってしまう恐れがあります。
ギフトの種類や内容だけでなく、ギフトの包装やメッセージなども重要ですし、自社の商品やサービスを紹介できるようなギフトであることが望ましいですが、それだけでなく、インフルエンサーの好みや興味に合わせたものを選ぶことが大切です。
ギフトの選定には、インフルエンサーのプロフィールや、過去にシェアした記事などを調べ、彼らの好みや興味を把握することが必要です。
インフルエンサーへ依頼
インフルエンサーにギフティング施策を依頼するときは、まず彼らの興味を引くようなメッセージを作成してください。その上で、自社の商品やサービスを紹介する内容を盛り込み、彼らに協力を依頼することが重要です。
依頼する際には、オリジナリティのあるメッセージを送ることで、インフルエンサーの協力を得やすくすることができます。さらに、依頼する前に、インフルエンサーとのコミュニケーションを積極的に取ることで、依頼の前にあらかじめ信頼関係を築くことも重要です。
ギフティングの実施
インフルエンサーがギフトを受け取ったら、彼らが自分のフォロワーに紹介することを期待しましょう。そのために、彼らに紹介用の写真や記事を提供することも効果的です。また、自社の商品やサービスについて、インフルエンサーによるレビューを依頼することもできます。ただし、インフルエンサーに無理な要求をすることは避け、彼らが自然な形で紹介できるようにサポートすることが重要です。
成果の測定
インフルエンサーによるギフティング施策の成果を測定するには、自社のウェブサイトのアクセス数や、商品の売り上げ数などを確認することができます。
また、インフルエンサーがシェアした投稿の数や、いいねの数なども成果の指標となります。成果を測定する際には、前回の施策との比較や、インフルエンサーごとの成果を比較することで、今後の施策の改善につなげることができます。
さらに、インフルエンサーとの関係を継続的に深めることで、今後のビジネスチャンスを拡大することもできますので、一回のPRが終わったからといって関係をないがしろにするのではなく、丁重に会話を重ねることで信頼関係を築くことを心がけましょう。
インフルエンサーのPRにギフティングを活用した事例
次に、インフルエンサーのPRにギフティングが活用された事例を紹介します。国内の事例は、なかなか企業・インフルエンサーがギフティングを行ったことを公開しないため、海外の事例をピックアップしました。
Solawave
このインスタグラマーの投稿では、受け取った商品であるスキンケア商品を使用し、その仕上がりや色の発色について紹介しています。
また、投稿には、ハッシュタグやメンションも含まれており、商品を紹介するだけでなく、ブランドや関連するアカウントの認知度向上にもつながっています。
このように、ギフティングを通じて商品を紹介することで、商品の認知度や売り上げアップにつながるという効果が期待できます。
Caliray
顔に塗る美容クリームのPRを行ったインスタグラマーは、口頭で使用方法を説明しながら実際に商品を使用する様子を動画で撮影しています。
この投稿は該当商品の発売前に投稿されていることから、発売前の認知度の向上を目的としてPRされたことが推察されます。
また、この商品に関する大量のハッシュタグを投稿に含めることで、ユーザーがこの投稿を見つけやすくする工夫も伺えますね。
Vessi
以下のインスタグラマーは、スニーカーのPRをギフティングを通じて行っています。
特に、撥水性があることをキャプション内で強調することで、この製品の特徴を投稿を見たユーザーに訴求することができています。
また、当製品の購入ページを自らのアカウントの自己紹介ページに記載することで、購入までの導線を明確に示している良い事例であるといえます。
Milk Bar
この投稿では、当商品をECサイトのAmazonでも購入できることを質問形式でユーザーに周知しています。
また、それぞれのフレーバーの商品の特徴を1つずつ紹介した上で、各商品を安く手に入れるための割引クーポンのIDを投稿のキャプション内に含めることで、お得感を醸成し、消費者の購買意欲を高めていることがうかがえます。
このインスタグラマーの投稿も同様に、たくさんのハッシュタグを記載することで、コンテンツが見つけられやすいように工夫が施されています。
Divoom
このインスタグラマーの投稿では、受け取った商品の機能性や使用感について動画でレビューしています。
投稿のキャプションには、商品名や関連するアカウントのタグが含まれており、これはブランドの認知度向上にもつながっています。
このように、動画を通じて商品を実際に体験した様子を共有し、その魅力を発信することで、商品の認知度向上や売り上げアップにつながるという効果が期待できるのです。
ギフティングを行う際の注意点とは？
ギフティングを行う際の注意点としては、先述した通り、提供する商品やサービスがインフルエンサーのフォロワーにとって魅力的であることが必要です。
魅力的な商品やサービスは、インフルエンサーのフォロワーが興味を持つことができるため、インフルエンサーのフォロワーとのコミュニケーションを深める上で重要です。
また、インフルエンサーには、レビューに関する明確な要件を提示することが重要です。明確な要件を提示することで、インフルエンサーが提供するレビューの品質を向上させることができます。
たとえば、レビューの長さや、商品やサービスに関する特定の情報などが要件として提示されることがあります。
さらに、商品やサービスの提供に際して、適切な契約書を作成することが望ましいです。
契約書には、提供する商品やサービスの詳細や、インフルエンサーへの報酬に関する情報などが含まれます。これにより、インフルエンサーとの関係を明確にし、不必要なトラブルを防止することができます。
【まとめ】ギフティングについて
ギフティングは、インフルエンサーマーケティングにおいて効果的なマーケティング手法のひとつです。
正しく施策を行うことで、ブランド認知度の向上や商品の売り上げ増加につながることが期待できます。
ただし、インフルエンサーの選定や依頼内容の明確化、適切な契約書の作成など、注意点も多くあります。
適切な施策を行うことで、効果的なインフルエンサーマーケティングを実現しましょう。
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