「よくある質問」ページでは、企業・ブランドの皆様からいただくmaroに関するご質問への回答を掲載しております。
こちらのページにお探しの回答がない場合は、大変お手数ですがinfo@maro.muまでメールをいただればと思います。
よくある質問
月額の定額料金以外に、料金は発生しないのですか？
はい。maroにお支払いただく料金は一切発生いたしません。
※インフルエンサーへの報酬は別途ご請求いたします。
どのようなインフルエンサーが所属しているのですか？
maroでは下記の条件を満たしたインフルエンサーが登録しています。
【 登録基準 】
・ ファッションに関する投稿頻度が高い（洋服に関する投稿頻度が週2日以上）
・ フォロワーからの反応率が高い（平均いいね率が5%以上）
・ フォロワーを購入していない（フォロワーの国内在住比率が9割以上）
・ 女性のフォロワーが多い（フォロワーの女性比率が9割以上）
・ フォロワー数が2000名以上
テストアカウントはありますか？
テストアカウントはございませんが、オンライン会議にてデモ画面を共有させていただくことは可能です。
成果報酬型の案件に対応していますか？
はい。
maroでは商品提供のみ・固定報酬・成果報酬いずれの案件にも対応しております。
インフルエンサーへの報酬の支払い方法はどのようになっていますか？
投稿（成果）確定を確認後、インフルエンサーが報酬を引き出し可能になります。
インフルエンサーからの報酬引き出し申請後、maroからインフルエンサーにお振込いたします。
投稿（成果）確定後、翌月までにインフルエンサー報酬確定分の請求書を送付いたしますので、お振込ください。
商品の発送はmaroで行ってくれるのでしょうか？
いいえ。maro上にインフルエンサーの住所等情報が記載されておりますので、商品は直接インフルエンサー宛に発送してください。
商品の返品はどのように行われるのでしょうか？
企業の皆様とインフルエンサー様で直接返品手続きをしていただきます。maroでの返品対応は出来かねます。
